生成式人工智能：推动下一轮创新与增长浪潮

法国巴黎银行旗下证券部门Exane 的分析师探讨了生成式人工智能（GenAI）在未来各行业创新和增长方面的潜力。

生成式人工智能（GenAI）在市场上产生的影响是毋庸置疑的。但随着炒作逐渐平息，GenAI能否成为当代的决定性技术，将取决于其能否在企业的产品和运营中得以成功应用。

法国巴黎银行旗下证券部门Exane最近研究发现，28个领域中的近200个真实案例表明，GenAI将能得到迅速且广泛的应用，这也支撑了人们看好GenAI未来前景的观点。

GenAI 掀起颠覆性浪潮

分析师还预测，随着GenAI的普及，在一系列技术驱动因素的影响下，将会出现一波接一波的颠覆性浪潮。第一波浪潮仍在持续，涉及软件公司将GenAI功能嵌入 Adobe Firefly、Microsoft Co-Pilot 和 Shopify Magic 等现有的生产力工具中。

分析师认为，在第二波浪潮中，企业将开始借助大语言模型（LLM）和企业数据的力量，打造专有的GenAI应用。最后，在第三波浪潮中，新服务有望出现爆炸式增长，创新者将推出自身版本的 Co-Pilot，甚至可能取代许多现有服务。

值得关注的领域

总体而言，围绕GenAI的讨论主要集中在软件、IT 服务和硬件供应领域，但分析师预计，这种情况将在2024年和2025年发生变化。他们将以下行业视为GenAI技术潜在的早期采用者。

金融服务

银行正在迅速探索GenAI技术在提高成本效益方面的潜力。目前，改善客户服务和实现客户互动自动化是主要的投资领域。

医疗保健

GenAI改变医疗保健领域的潜力已经引起了媒体的广泛关注。在制药领域，GenAI 的长期影响可能会彻底改变企业开发新药和治疗方法并将其推向市场的方式。

GenAI 还能提高药物发现的速度、临床试验的执行效率和生产效率，从而提升整个价值链的效率。然而，在一个复杂且监管严格的行业中，这并非易事，需要一定的时间来实现。

零售

随着初创企业的出现正在颠覆现有的市场领导者，零售正在成为 一个率先采用GenAI的行业，尤其在旅游零售领域。早期的重点主要是提升消费者的数字化体验，包括开发由 GenAI 驱动的工具，为客户推荐商品，提供设计和尺寸选择等服务。